L’ensemble de mes propositions, qu’elles soient ponctuelles ou construites dans un accompagnement long, sont pensées, créées et vécues dans une présence mutuelle. 

En t’engageant, tu réserves un espace-temps qui t’est pleinement dédié et que je bloque pour toi.

Afin de préserver l’équilibre de chacun, voici les conditions d’annulation applicables à tous pour tous Les Soins Guérison Des Mémoires D'Âmes© et Les Retraites initiatiques.

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Il est possible de décaler ton rdv de Soin Guérison Des Mémoires D'Âmes© en cas d'empêchement gratuitement si la demande est faite au minimum 7 jours avant la date prévu de rdv en me contactant via la messagerie privé Telegram ou par mail à lesanctuaire.esnea@gmail.com. ⚠️ Dans le cas où le délai de 7 jours serait dépassé un supplément de 10€ sera appliqué (sauf cas exceptionnel cités plus bas) et devra être réglé afin de respecter l'espace qui t'es offert et la place que tu avais réservé qui aurait pu servir à une autre âme dans le besoin...

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✨ 1. Annulation d’une séance de Soin Guérison Des Mémoires D'Âmes© (hors pack)

    •    Plus de 30 jours avant la date du rendez-vous : remboursement à 100 % de la séance

    •    Entre 30 et 15 jours avant la date du rendez-vous : remboursement à hauteur de 100% de la séance

    •    Entre 15 et 7 jours avant la date du rendez-vous : remboursement à hauteur de 75% de la séance

    •    Moins de 7 jours avant la date du rendez-vous : remboursement à hauteur de 50% de la séance

Une fois la séance commencée (heure programmée de début du 1er rendez-vous), plus aucun remboursement n'est possible.

✨ 2. Annulation d’un Pack de Soins Guérison Des Mémoires D'Âmes© (3x3h ou 6x3h)

L'ouverture de l'utilisation du pack démarre officiellement à la date prévue pour notre premier rendez-vous.

    •    Plus de 30 jours avant le 1er rendez-vous : remboursement à 100% de la totalité Pack de Soins Guérison Des Mémoires D'Âmes©

    •    Entre 30 et 15 jours avant  le 1er rendez-vous : remboursement à hauteur de 100% de la totalité Pack de Soins Guérison Des Mémoires D'Âmes©

    •    Entre 15 et 7 jours avant le 1er rendez-vous : remboursement à hauteur de 75% de la totalité Pack de Soins Guérison Des Mémoires D'Âmes©

    •    Moins de 7 jours avant le 1er rendez-vous : remboursement à hauteur de 50% de la totalité Pack de Soins Guérison Des Mémoires D'Âmes©

Une fois L'ouverture de l'utilisation du pack faite (heure programmée de début du 1er rendez-vous), plus aucun remboursement n'est possible.

✨ 3. Annulation de ta participation à une Retraite initiatique

   •    Plus de 30 jours avant la date de la Retraite initiatique : remboursement à 75% de la retraite

    •    Entre 30 et 20 jours avant la date de la Retraite initiatique : remboursement à hauteur de 50% de la séance

    •    Entre 20 et 7 jours avant la date de la Retraite initiatique : remboursement à hauteur de 25% de la séance

    •    Moins de 7 jours avant la date de la Retraite initiatique : aucune remboursement possible (sauf cas exceptionnels justifiés cités ci-dessous, dans lequel cas s'applique un remboursement à hauteur de 25%)

Une fois la Retraite initiatique commencée (heure programmée de début de la Retraite), plus aucun remboursement n'est possible.

Cas exceptionnels applicables et acceptés (sous justificatif)

Les situations suivantes peuvent donner lieu à un remboursement partiel, après étude individuelle :

    •    Maladie ou accident personnel grave (avec certificat médical ou arrêt de travail)

    •    Situation d’urgence impliquant un enfant ou un proche dépendant (hospitalisation, accident, etc.)

    •    Décès dans la famille proche (parent, enfant, conjoint, frère/sœur)

    •    Catastrophe naturelle ou événement imprévu (inondation, incendie…)

    🕊️ Toute demande sera examinée avec humanité et discernement, dans le respect de chacun.

🌸 Pour conclure

Ces règles permettent de respecter le temps, l’énergie et l’espace engagés de part et d’autre. En réservant un rendez-vous, tu acceptes les conditions mentionnées ci-dessus.

Une fois les délais mentionnés dépassés, la totalité des montants engagés est considérée comme due et non remboursable.

Merci pour ta compréhension et ton respect de ces engagements.

📥 Accès & prise de rdv

L’accès à l'agenda de rdv concernant Les Soins Guérison Des Mémoires D'Âmes© est fourni immédiatement après validation du paiement via Stripe.

Une fois le paiement effectué tu es automatiquement redirigée vers une page privée et non répertoriée du site Le Sanctuaire appelée "Fiche réception Soins Guérison Des Mémoires D'Âmes©", sur laquelle se trouve :

    •    Ton lien d'accès à l'agenda afin que tu puisses programmer ton rendez-vous (ou ton premier rdv dans le cas de l'achat d'un pack)

    •    Cette page contient toutes les indications nécessaires pour favoriser une bonne réception du Soins Guérison Des Mémoires D'Âmes© (pré-Soin, pendant le Soin et post-Soin)..

Concernant les Retraites initiatiques une fois le paiement effectué via Stripe pour la Retraite de ton choix tu es automatiquement redirigée vers une page privée et non répertoriée du site Le Sanctuaire appelée "Fiche réception Retraites initiatiques (Nom et date de cette Retraite)", sur laquelle se trouve :

    •    Un rappel de toutes les indications nécessaires concernant l'organisation et déroulé de cette Retraite.

    •    Tu seras également ajoutée à un groupe temporaire Télégram avec toutes les autres participantes à cette Retraite une fois le groupe au complet ou minimum 2 semaines avant la date de début. Cet espace permet discussion et partage avant et après la Retraite, mais me permet aussi de vous partager ou vous rappeler des informations essentielles.

📝 Facturation

Un mail de confirmation d'achat avec en pièce jointe ta facture t'est automatiquement envoyé après validation de ton paiement sur Stripe. As-tu bien reçu ton mail de confirmation d'achat et ta facture ? Si oui, penses à la conserver 😉. Si non, attends quelques minutes le processus se fait automatiquement et peut donc mettre un peu de temps à charger. Si jamais tu n'as toujours pas reçu ta facture dans l'heure suivante à ton achat, merci de m'envoyer un mail à lesanctuaire.esnea@gmail.fr afin que je te transfère ta facture. Merci 😊

❓ En cas de souci technique

Si tu ne retrouves plus ton lien d’accès, contacte-moi via :

- Telegram (si tu fais déjà partie des espaces du Sanctuaire)

 - Ou par mail : lesanctuaire.esnea@gmail.com

Chaque demande sera traitée avec soin et bienveillance.

Les Portails De Soin© sont proposés dans le Sanctuaire sont des prestations de service énergétiques immatérielles. 

Chaque transmission est canalisée et transmise avec conscience, dans le respect du rythme et du cheminement de l’âme.

📥 Accès & livraison des prestations

L’accès à la prestation choisie est fourni immédiatement après validation du paiement via Stripe.

Une fois le paiement effectué tu es automatiquement redirigée vers une page privée et non répertoriée du site Le Sanctuaire appelée "Fiche réception Portails De Soin© (Nom de ce portail)", sur laquelle se trouve :

     •    Le contenu vibratoire de ce Portails De Soin© (fichier audio ou vidéo) ou un lien pour accéder à ce contenu ainsi que les conseils d'utilisation ou d'organisation 

    •    Cette page contient toutes les indications nécessaires à l’utilisation de ce Portail De Soin© (pré-Soin, pendant le Soin et post-Soin)..

Le contenu reçu peut être :

    •    Un fichier audio ou vidéo à écouter ou télécharger,

    •    Un lien privé vidéo YouTube non répertoriée,

Tous les accès sont illimités dans le temps, sauf mention contraire.

⚖️ Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les contenus numériques fournis à la demande et accessibles immédiatement ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation.

En validant ton achat :

    •    Tu reconnais que la transmission t’est délivrée immédiatement.

    •    Tu renonces expressément à ton droit de rétractation, conformément à la loi.

Aucun remboursement ne pourra être effectué une fois la prestation délivrée.

📝 Facturation

Un mail de confirmation d'achat avec en pièce jointe ta facture t'est automatiquement envoyé après validation de ton paiement sur Stripe. As-tu bien reçu ton mail de confirmation d'achat et ta facture ? Si oui, penses à la conserver 😉. Si non, attends quelques minutes le processus se fait automatiquement et peut donc mettre un peu de temps à charger. Si jamais tu n'as toujours pas reçu ta facture dans l'heure suivante à ton achat, merci de m'envoyer un mail à lesanctuaire.esnea@gmail.fr afin que je te transfère ta facture. Merci 😊

❓ En cas de souci technique

Si tu ne retrouves plus ton lien d’accès, contacte-moi via :

- Telegram (si tu fais déjà partie des espaces du Sanctuaire)

 - Ou par mail : lesanctuaire.esnea@gmail.com

Chaque demande sera traitée avec soin et bienveillance.

Ce site respecte la vie privée de ses visiteurs et s’engage à protéger les données personnelles partagées en conscience.

📩 Données collectées :

Via le formulaire de réservation Calendly, les formulaires de paiement Stripe, l’inscription à la Lueur Vibratoire (newsletter) et le formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :

    •    Prénom;

    •    Nom de famille;

    •    Adresse e-mail;

    •    Numéro de téléphone;

    •    Objet et contenu du message (le cas échéant);

    •    Réponse aux questions des formulaires (le cas échéant).

🧘🏾‍♀️ Finalité de la collecte :

Les données sont utilisées uniquement pour :

    •    répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,

    •    envoyer des informations liées au site, telles que :

    •    ouvertures d’accompagnements,

    •    annonces de cercles de partage,

    •    nouvelles ressources vibratoires disponibles.

Aucune donnée n’est cédée, vendue ou transmise à un tiers.

🗂️ Stockage des données :

Les données sont collectées via les outils suivants :

    •    Brevo et Calendly pour les formulaires de contact, de réservation, d’inscription et la Newsletter;

    •    Stripe suite aux paiements. Les paiements sont traités via la plateforme Stripe. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur ce site. Stripe est conforme aux normes PCI-DSS et au RGPD.

Et stockés sur l'outil Brevo. Cet outil est conforme aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière interaction.

Aucun traitement automatisé ni profilage à des fins commerciales ou comportementales n’est effectué. 

⚖️ Droits de la personne concernée :

Conformément à la loi “Informatique et Libertés” et au RGPD, tu peux :

    •    accéder, rectifier ou demander la suppression de tes données personnelles,

    •    retirer ton consentement à tout moment, notamment via le lien de désinscription dans les e-mails reçus,

    •    ou me contacter à l’adresse suivante : lesanctuaire.esnea@gmail.com

🍪 Cookies :

Ce site n’utilise pas de cookies à des fins commerciales ou de suivi publicitaire.

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📌 Rappel : En naviguant sur ce site et en transmettant tes données via les formulaires présents, tu consens à leur traitement dans les conditions décrites ci-dessus.

Ce site est un espace personnel de transmission vibratoire, d’informations et de partages énergétiques, proposé sous le nom Le Sanctuaire.

Il appartient à : DAROUECHE Naïla, exerçant sous le nom commercial LE SANCTUAIRE ESNEA

N° SIREN/SIREN : 918 390 741/918 390 741 00026

Adresse de l'entreprise : LE SANCTUAIRE ESNEA, 90bis rue de Fougères, 35700 RENNES

Responsable de la publication : Ésnéa (pseudo utilisé par Naïla DAROUECHE)

Contact : lesanctuaire.esnea@gmail.com

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